Tu heladera casi siempre “avisa” antes de dejarte a pie. Ruidos raros, agua en la base, escarcha o un motor que no para son señales que apuntan a fallas concretas. En esta guía repasamos las averías más frecuentes que vemos a domicilio en CABA, cómo reconocerlas por el síntoma, qué podés revisar vos sin riesgo y cómo prevenirlas para que la heladera dure más.
Las fallas más comunes de heladera son: burletes gastados (escarcha y consumo alto), termostato o ventilador (enfría de más o de menos), sistema de deshielo en las No Frost (hielo o agua en la base), pérdida de gas (el motor trabaja sin parar y no enfría) y, la más grave, el motocompresor (no arranca ni hace frío). La mayoría se previene limpiando el condensador una vez al año y cuidando los burletes.
Las 5 fallas que más reparamos
- Burletes resecos: la puerta no sella, entra calor, sube el consumo.
- Termostato o ventilador: temperatura despareja o incorrecta.
- Deshielo (No Frost): hielo en el freezer o agua acumulada.
- Pérdida de gas: el motor trabaja siempre y aun así no enfría.
- Motocompresor: la heladera queda “muerta”, sin ruido ni frío.
Falla por síntoma: cómo interpretarla
No enfría y el motor no arranca
Si la heladera queda en silencio total, sin frío, lo primero a descartar son las piezas de arranque: el relé y el protector térmico. Son componentes económicos y muchas veces “reviven” el equipo. Solo si esas piezas están sanas se sospecha del compresor, que es la reparación más cara. Un buen técnico prueba lo barato antes de condenar lo caro.
El motor trabaja sin parar pero no enfría
Es el síntoma típico de pérdida de gas refrigerante o de un capilar obstruido. Ojo con la trampa más común del rubro: cargar gas sin reparar la fuga que lo causó. En pocas semanas vuelve a quedarse sin frío. Lo correcto es detectar la pérdida, sellarla y recién cargar el gas.
Hace hielo o gotea agua (No Frost)
El exceso de escarcha o el agua en la base apuntan al sistema de deshielo: resistencia, timer o sensor. También puede ser el desagote tapado, algo que a veces se resuelve destapando el conducto. Es una reparación de complejidad media.
Enfría de más, de menos o por tandas
Suele ser el termostato o, en las No Frost, el ventilador interno o la placa. Antes de llamar, verificá que las rejillas de circulación de aire no estén tapadas con alimentos: a veces el “problema” es de uso.
Escarcha en los bordes y factura alta
Casi siempre son los burletes (las gomas de la puerta) resecos o deformados. Es la falla más económica de resolver y la que más impacta en el consumo eléctrico: una puerta que no cierra obliga al motor a trabajar el doble.
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Antes de llamar a un técnico, hay chequeos simples y seguros que a veces resuelven el problema o te ayudan a describirlo mejor:
- Comprobá que el enchufe tenga corriente y que la heladera esté bien conectada.
- Hacé la prueba del papel: cerrá la puerta sobre una hoja; si se desliza fácil, los burletes ya no sellan.
- Fijate que no esté sobrecargada ni con alimentos tapando las salidas de aire frío.
- Revisá que no esté pegada a la pared o a una fuente de calor, que le impida disipar.
- Escuchá: un chasquido repetido (clic-clic) suele ser el relé intentando arrancar el compresor.
Lo que no conviene hacer por cuenta propia: manipular el gas, tocar la parte eléctrica interna o forzar el deshielo con objetos filosos. Ahí es momento de un técnico.
Cómo prevenir las fallas más comunes
El mantenimiento preventivo es barato y evita las averías más caras. Tres hábitos marcan la diferencia:
| Tarea | Frecuencia | Qué evita |
|---|---|---|
| Limpiar el condensador (parrilla trasera) | 1 vez al año | Recalentamiento y quema del compresor |
| Revisar y cambiar burletes | Cuando no sellan | Consumo alto y escarcha |
| Descongelar y limpiar desagote | Según uso | Hielo, agua y malos olores |
| Separar de la pared y del sol | Permanente | Motor forzado |
Cuándo llamar a un técnico
Si después de los chequeos básicos la heladera sigue sin enfriar, hace ruidos fuertes, pierde agua o el motor no para, conviene un diagnóstico a domicilio. Por el costo de una visita (que se bonifica si reparás) sabés exactamente qué le pasa y cuánto cuesta arreglarla, sin cambiar piezas de más.
¿Tu heladera hace alguna de estas fallas?
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Pedir un técnicoPreguntas frecuentes
¿Por qué mi heladera no enfría pero el motor funciona?
Casi siempre es pérdida de gas o un capilar obstruido: el motor trabaja pero no logra generar frío. Hay que detectar y sellar la fuga antes de recargar.
¿Por qué se junta agua en la base de la heladera?
En las No Frost suele ser el desagote de deshielo tapado o una falla del sistema de deshielo. Se resuelve destapando el conducto o reparando el componente.
¿Por qué hace un ruido de “clic” y no arranca?
Es el relé de arranque intentando poner en marcha el compresor. Suele solucionarse cambiando el relé o el protector térmico, piezas económicas.
¿Cómo bajo el consumo de mi heladera?
Limpiá el condensador una vez al año, asegurate de que los burletes sellen y no la pegues a la pared ni a fuentes de calor.
¿Cada cuánto conviene hacerle mantenimiento?
Una limpieza de condensador al año y un control de burletes alcanzan para prevenir la mayoría de las fallas caras.
Fuente: guía técnica basada en la experiencia de Todo Service Hogar reparando heladeras a domicilio en CABA (2026).