Cuando la heladera pierde agua, casi nunca es una rotura grave. La causa más habitual es un desagote de descongelado tapado, que hace que el agua no salga por donde debería. Otras veces es un burlete gastado o una mala nivelación. Acá te explicamos dónde mirar, cómo destaparlo con seguridad y cuándo conviene llamar a un técnico.
Si la heladera pierde agua, mirá primero el desagote del fondo de la heladera, que suele taparse con restos y hielo. Después revisá los burletes, la nivelación y la bandeja de atrás. Si el agua vuelve o el freezer se congela, pedí una revisión técnica.
Por qué la heladera pierde agua
Cuando el equipo descongela, el hielo se derrite y el agua tiene que salir. En los modelos no frost, baja por un pequeño conducto hasta una bandeja ubicada atrás, cerca del motor. Ahí se evapora sola con el calor del compresor.
Si ese camino se tapa, el agua se acumula y aparece en el fondo, debajo del cajón de verduras. Por lo tanto, el charco no indica que el equipo esté roto. Indica que el agua no encuentra salida. Si querés repasar las diferencias entre sistemas, mirá heladera no frost vs cíclica.
Heladera que pierde agua: pasos seguros antes de llamar
- Desenchufá la heladera antes de tocar cualquier cosa y sacá los alimentos a una conservadora.
- Buscá el orificio de desagote en el fondo de la heladera, detrás del cajón de verduras. Suele ser un agujero chico.
- Destapalo con suavidad. Verté agua tibia con una jeringa o una pera y pasá un hisopo largo. No uses objetos filosos.
- Secá todo y mirá el burlete: que no esté roto, duro ni despegado.
- Controlá la nivelación. La heladera tiene que quedar apenas inclinada hacia atrás, nunca hacia adelante.
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La siguiente tabla resume los puntos donde suele originarse la pérdida. Los rangos son de referencia 2026 y varían según equipo, repuesto y zona.
| Causa | Cómo se reconoce | Qué hacer |
|---|---|---|
| Desagote de descongelado tapado | Charco en el fondo o bajo el cajón de verduras | Destapalo con agua tibia y una pera. Si se repite, llamá a un técnico. |
| Bandeja de evaporación rebalsada | Agua en el piso, detrás o debajo de la heladera | Requiere técnico para limpiar y revisar el circuito. |
| Burletes gastados o despegados | Humedad en la puerta y gotas dentro | Burletes de $19.500 a $39.000. Cambio a cargo del técnico. |
| Heladera desnivelada | El agua corre hacia adelante y no hacia el desagote | Regulá las patas. Lo podés hacer vos. |
| Resistencia de descongelado con falla | Hielo acumulado que luego se derrite de golpe | Requiere técnico. Termostato o resistencia de $32.500 a $52.000. |
| Manguera del dispensador (si tiene) | Gotas cerca de la conexión de agua | Cerrá la llave de paso y llamá a un técnico. |
Heladera que pierde agua y se congela: qué relación tiene
Muchas veces el agua y el hielo van juntos. Si el desagote se obstruye, el agua se congela en el fondo y forma una placa. Además, esa placa puede empujar el cajón y trabar las puertas. Por eso conviene descongelar con la heladera apagada y dejar que el hielo se derrita solo.
Si el hielo vuelve a formarse, puede haber una falla en la resistencia o en el sensor de descongelado. En ese caso, seguir limpiando no alcanza. Podés ver cómo lo resolvemos en heladera que pierde agua o se congela en CABA. También te sirve repasar las fallas comunes de heladeras.
Cuándo llamar a un técnico
- Destapaste el desagote y el agua vuelve a aparecer.
- Hay agua en el piso, detrás de la heladera o cerca del motor.
- Se forma hielo grueso en el fondo del freezer.
- La puerta no cierra bien o el burlete está roto.
- Sentís olor a humedad o ves óxido en la base.
El técnico limpia el circuito de desagote y prueba la resistencia. El presupuesto te lo pasamos antes de tocar el equipo. Para tener un panorama de costos, consultá los precios de reparación de heladeras en CABA. Para conocer cómo funciona el equipo, hay una explicación en Wikipedia sobre el refrigerador. Si preferís que la revise un técnico, hacemos reparación de heladeras a domicilio en CABA.
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- Heladera no frost vs cíclica: cuál conviene en 2026
- Cuánto consume una heladera
- Precios de reparación de heladeras en CABA (2026)
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Si preferís que lo resuelva un técnico en tu casa, mirá servicio técnico de heladeras en CABA y service de heladera no frost.
¿Tu heladera pierde agua?
Revisamos desagote, bandeja, burletes y resistencia en tu casa. El presupuesto te lo pasamos antes de tocar el equipo. Trabajamos en toda CABA y la garantía es por escrito.
Escribinos por WhatsApp Ver reparación de heladera que pierde aguaPreguntas frecuentes
¿Por qué mi heladera pierde agua por abajo?
Suele ser un desagote de descongelado tapado. El agua no sale por el conducto y se acumula en el fondo, debajo del cajón de verduras.
¿Es peligroso que la heladera pierda agua?
No suele ser peligroso, pero conviene resolverlo. El agua puede dañar el piso, generar humedad y formar hielo. Desenchufá la heladera antes de tocar nada.
¿Cómo destapo el desagote de la heladera?
Con la heladera desenchufada, verté agua tibia con una jeringa o pera y pasá un hisopo largo. Evitá alambres o cosas filosas que puedan romper el conducto.
¿Cuánto cuesta reparar una heladera que pierde agua?
Depende de la causa. Un burlete va de $19.500 a $39.000 y un termostato o resistencia de $32.500 a $52.000. Es referencia 2026 y varía según equipo, repuesto y zona.
¿Por qué se forma hielo y después aparece agua?
Porque el hielo que no se descongela bien se derrite de golpe. Puede ser una falla de descongelado, un burlete gastado o el desagote obstruido.
Fuentes: experiencia técnica de Todo Service Hogar en reparación de heladeras en CABA y precios de repuestos de plaza vigentes en 2026. Los rangos son orientativos y dependen de marca, modelo y disponibilidad del repuesto.